Control de precio sugerido y MAP
Detectá qué revendedor publica por debajo de tu precio sugerido, desde cuándo y cuánto. Monitoreo diario del canal con nombre de vendedor e histórico.
Si sos marca o distribuidor, la pregunta no es si el canal respeta tu precio sugerido: es quién no lo respeta, desde cuándo y cuánto. Turbodato captura todos los días el precio publicado de tus productos en cada canal donde aparecen, registra qué vendedor lo publicó, y te avisa cuando alguien cruza el umbral que definiste.
La diferencia con revisar a mano es que el incumplimiento no se ve en una foto. Un revendedor 20% abajo un martes puede ser una promo de 24 horas o el tercer mes de una posición sostenida, y son dos problemas distintos con dos respuestas distintas. Eso solo se distingue con histórico.
Qué resuelve
Nombre del vendedor, no solo el precio. "Alguien está publicando barato" no es accionable. En marketplaces el mismo producto aparece publicado por decenas de vendedores, y lo que necesitás para tener la conversación es el nombre, la fecha y el número.
Tasa de cumplimiento por revendedor. Qué porcentaje de los días cada uno publicó al sugerido o por encima. Es la métrica que convierte "el canal no respeta los precios" en una lista corta de tres nombres.
Profundidad y duración del desvío. No es lo mismo 3% abajo que 25% abajo, ni un día suelto que tres semanas. Las dos dimensiones se miden por separado porque disparan respuestas distintas.
Quién arrancó y quién siguió. Con la serie histórica se ve qué vendedor bajó primero y cuáles reaccionaron después. Es la diferencia entre el causante del problema y los arrastrados, y evita la conversación equivocada con la persona equivocada.
Alertas por excepción. Las reglas se escriben en lenguaje simple —"avisame si alguien publica más de 5% por debajo del sugerido durante más de dos días seguidos"— y llegan por email o webhook. El umbral y la persistencia son lo que filtra el ruido de las promos cortas.
Evidencia con fecha. Cada incumplimiento queda documentado con día, precio y diferencia contra el sugerido. Es lo que hace que el reclamo al canal sea un hecho y no una percepción.
Precio sugerido y MAP
Son cosas distintas y conviene tenerlas separadas antes de armar la política:
- El precio sugerido (PVP sugerido) es el precio de venta al público que la marca recomienda. Es una recomendación: el revendedor define su precio final.
- El MAP (Minimum Advertised Price) es el precio mínimo al que la marca pide que el producto sea anunciado. Regula la publicidad, no la venta.
La distinción importa para el monitoreo porque el precio publicado es información visible para cualquiera y se puede verificar de forma objetiva desde afuera, mientras que el precio final de una transacción no. Por eso una política sobre el precio anunciado es la que se puede sostener con datos.
Una aclaración necesaria: imponerle a un revendedor el precio al que debe vender tiene límites legales que varían según la jurisdicción, y coordinar precios entre competidores está directamente prohibido. Turbodato observa y documenta precios publicados, que son información pública. Si vas a formalizar una política de MAP, revisala con tu asesor legal.
El marco conceptual completo —por qué se rompe el sugerido, qué métricas seguir y cómo escalar la conversación con el canal— está en la guía sobre precio sugerido y MAP.
Cómo se pone en marcha
- Alcance. Qué SKU, qué canales y qué revendedores entran. Conviene arrancar por los productos donde el sugerido realmente importa para el margen del canal, no por el catálogo entero.
- Emparejado. Cargamos tu catálogo y resolvemos la correspondencia con las publicaciones del canal. Es el trabajo pesado y se hace una sola vez: las excepciones se revisan y quedan fijas.
- Umbrales. Definimos qué cuenta como incumplimiento para tu caso —cuánto por debajo y durante cuántos días— y cargamos la lista de precios sugeridos.
- Rutina. Quién mira el tablero, cada cuánto, y qué pasa cuando salta una alerta. Sin esto el sistema queda en un tablero que nadie abre.
Para quién es
- Marcas con distribución en marketplaces y retailers, donde el precio publicado se erosiona sin que nadie lo esté mirando de forma sistemática.
- Distribuidores que le sostienen una lista de precios a su propia red de puntos de venta.
- Equipos comerciales que ya saben que hay un problema de canal pero no tienen con qué documentarlo cuando llega el momento de la conversación.
Si además de controlar el sugerido necesitás comparar tu propio precio contra el de tus competidores, eso está en monitoreo de precios de la competencia.
Preguntas frecuentes
¿Cómo detecto quién no respeta mi precio sugerido?
Necesitás cuatro cosas juntas: cobertura de todos los canales donde aparece tu producto —no solo los oficiales, porque el incumplimiento suele empezar en marketplaces—, identificación del vendedor además del precio, captura diaria para que no se te escapen las bajas cortas, e histórico para distinguir un desvío puntual de una posición sostenida. Con las cuatro, la detección deja de depender de que alguien mire a mano.
¿Se puede monitorear el cumplimiento de MAP?
Sí, y es el caso más limpio de medir, porque el MAP regula el precio anunciado y el precio publicado es información visible para cualquiera. El monitoreo registra el precio publicado por cada vendedor cada día y lo compara contra el MAP que cargaste.
¿Con qué frecuencia se captura?
Diaria. Es la frecuencia mínima que sirve para este caso: las bajas de precio en marketplaces suelen durar poco, y son justamente las que querés detectar. En eventos como Hot Sale o CyberMonday se puede subir la frecuencia para esos días.
¿Funciona en Mercado Libre?
Sí, y es el canal donde más se usa. El marketplace tiene la particularidad de que el mismo producto aparece como muchas publicaciones distintas, en packs de distinto tamaño y publicado por decenas de vendedores, así que el registro del vendedor es imprescindible. Está desarrollado en cómo monitorear precios en Mercado Libre.
¿Es legal monitorear los precios a los que venden mis revendedores?
Los precios publicados en una tienda online son información pública y registrarlos es una práctica comercial habitual. Lo que tiene límites es imponer el precio de reventa, y lo que está directamente prohibido es coordinar precios entre competidores. Observar el precio anunciado de tu propio canal y gestionar la relación comercial con esa información es otra cosa.
¿Qué hago cuando detecto un incumplimiento?
Primero entender la causa: en muchos casos es un repricing automático mal configurado y el revendedor no sabe que está rompiendo tu precio. Después avisar con datos concretos —fecha, precio y diferencia—, que suele alcanzar. Si persiste, quedan las palancas comerciales habituales. Y si media docena de revendedores incumple de forma sostenida, conviene revisar si el problema es el canal o si el sugerido está desalineado con el mercado.
¿Cuánto cuesta?
Depende de la cantidad de productos, canales y revendedores que entren en el alcance, así que se cotiza sobre tu caso. Una llamada de treinta minutos con tu catálogo y tu lista de canales sobre la mesa alcanza para tener el número.