Alertas
Cómo armar reglas de alerta de precio, PVP y stock en Turbodato, quién las ve y cómo recibirlas por mail, en la app, en el navegador o por webhook.
Una alerta es una regla que mira los precios por vos: "avisame si un competidor baja más de 10% un producto Samsung" o "avisame si el Smart TV 55" se queda sin stock en Frávega". Cada vez que entran precios nuevos, Turbodato evalúa tus reglas y, si alguna se cumple, te avisa por el canal que elegiste: un mail, una notificación en la app (que también puede llegarte al navegador) o un webhook a tu sistema. El mail y la notificación llegan resumidos, no uno por producto.
Las reglas están en Alertas, en la sección Seguimiento del menú. Lo que dispararon llega a Notificaciones, debajo de Inicio.
Cómo se arma una regla
Una regla son tres partes que se leen de corrido, como una frase: qué mirar, cuándo avisar y a quién mandárselo. El editor te muestra abajo cómo queda ("Así va a quedar").
Partí de una plantilla o de cero
Tocá Crear regla. Arriba hay plantillas para los casos comunes: "Un competidor bajó fuerte", "Un competidor subió fuerte", "Se movió un favorito", "Alguien bajó de mi piso" y "Vigilar una categoría". En blanco arranca vacía.
Mirar: qué productos
Elegí sobre qué productos corre: cualquier producto, los favoritos, o los que cumplan una o más condiciones de categoría, sitio, seller, marca o producto (el buscador de producto encuentra también por SKU o EAN). Si sumás varias, elegí si tienen que cumplirse todas o alcanza con alguna.
Dos condiciones del mismo tipo siempre van con "alguna": un cambio de precio pasa en un solo sitio, así que "sitio es Frávega y sitio es Cetrogar" no se cumpliría nunca.
Avisarme cuando: la condición
Elegí una (ver la tabla de abajo) y, si pide un número, cargalo o tocá uno de los atajos.
Y mandarme: el canal
Un email (arranca con tu mail; podés cambiarlo), una notificación (elegís a quién del equipo) o un webhook (una URL que recibe un POST). Podés sumar más de uno.
Ponele nombre y guardá
"Samsung debajo de $ 500.000", "Quiebres en Frávega". El nombre es lo que vas a ver en el mail y en la notificación.
Las condiciones
| Condición | Avisa cuando | Ejemplo |
|---|---|---|
| cambia | Un precio se mueve, para cualquier lado. | Cualquier cambio en tus favoritos. |
| sube más de (%) / baja más de (%) | El precio se mueve más que ese porcentaje. | Un competidor baja más de 10%. |
| sube más de ($) / baja más de ($) | El precio se mueve más que ese monto. | Baja más de $ 50.000. |
| queda por encima de / queda por debajo de | El precio cruza un monto fijo. | Alguien publica el aire acondicionado debajo de $ 999.999. |
| rompe el PVP | Una publicación empieza a estar debajo de tu PVP. | Más de 5% por debajo del sugerido. |
| se queda sin stock | Un producto deja de publicarse en un sitio. | El Smart TV 55" desaparece de Frávega. |
Cada condición tiene su lógica, y conviene conocerla para no esperar un aviso que no va a llegar:
Cada regla compara cada publicación contra el último precio que esa misma regla te avisó. Si nunca te avisó de esa publicación, compara contra el cierre del día anterior. Así, si un seller baja de $ 899.999 a $ 849.999 un día y a $ 829.999 al siguiente, te llegan dos avisos, uno por tramo, y nunca dos veces el mismo. Una publicación que no estaba el día anterior no tiene contra qué compararse y no dispara.
Avisa cuando la publicación cruza el monto, o cuando aparece una nueva que ya está del otro lado. Después se calla mientras siga ahí, aunque se mueva. Si vuelve a cruzar para el otro lado y después regresa, es un episodio nuevo y avisa otra vez.
Avisa en el momento en que una publicación pasa de cumplir a romper, y no vuelve a avisar mientras siga rota, aunque baje más. La gravedad se mira en Control de PVP, que ordena por cuánto se aparta cada una. El porcentaje es opcional: vacío es cualquier ruptura, y es independiente del porcentaje de ruptura que tengas configurado en la pantalla. Esta condición aparece sólo en tableros con Control de PVP.
Turbodato no lee el stock de los sitios: lo deduce de que la publicación desaparece. Para no avisarte de productos que van y vienen día por medio, un quiebre es un producto que estaba en un sitio y faltó dos cierres seguidos, de cualquier seller, y sólo si ese sitio sí trajo precios esos días (una caída de nuestro relevamiento no es un quiebre tuyo). El costo es que el aviso llega un día más tarde. Es por sitio: que un revendedor deje de publicar no deja al producto sin stock en Mercado Libre, así que un filtro de seller no aplica a esta condición. Avisa una vez por quiebre. Combinala con "producto es…" y "sitio es…".
Si tu tablero compara por precio unitario (productos que se venden por pack), las reglas también usan el precio por unidad.
Cuándo llegan
Las reglas se evalúan varias veces por día, desde la mañana, apenas entran los precios nuevos. Si en una pasada no hay precios nuevos, no se evalúa nada y no te llega nada repetido.
Una regla que se cumple en doscientos productos no te manda doscientos mails: te manda uno, con la lista. Y si en la misma pasada disparan varias reglas que mandan mail a la misma casilla, llega un solo mail con una sección por regla. Las notificaciones son una por regla y por pasada, con el resumen ("2 bajaron, 1 subió · Frávega y Musimundo"). El webhook es la excepción: recibe un aviso por producto (ver las preguntas frecuentes).
Notificaciones en la app y en el navegador
Notificaciones, debajo de Inicio, es la bandeja de lo que dispararon las reglas que te nombran. El número de no leídas está en el menú, a la vista desde cualquier pantalla. Arranca con las últimas 50; Ver más trae las anteriores. "Marcar todas como leídas" limpia sólo las de la organización que estás mirando.
Para recibirlas también como notificación del sistema, aunque no tengas Turbodato abierto:
Activá el navegador
En Notificaciones, tocá Activar en este navegador y aceptá el permiso. También te lo ofrece el editor de reglas cuando te ponés como destinatario de una notificación.
Repetilo en cada navegador
Vale por navegador: si usás la compu del trabajo y la notebook, activalo en las dos. Desde ese momento llega cada notificación nueva, de todas las reglas que te nombran.
Si no llega nada
Primero revisá el permiso del sistema operativo, no el del navegador. En una Mac, Chrome viene sin permiso: Configuración del Sistema → Notificaciones → Google Chrome. Si las bloqueaste para Turbodato, se habilitan desde el candado de la barra de direcciones.
Quién ve cada regla
Una regla es de quien la escribió. Cada persona ve, edita, pausa y borra las suyas. El dueño de la organización ve las de todo el equipo, con el nombre del autor en cada fila. Lo mismo vale para la actividad: cada uno ve lo que dispararon sus reglas.
Que no veas la regla de un compañero no la apaga: todas las reglas activas se evalúan siempre. Y el canal de notificación sirve para avisarle a otro: podés armar una regla y elegir que la notificación le llegue al comprador de la categoría.
Las reglas son de la organización, no de un tablero: corren sobre todos los productos de tu empresa que puede ver quien escribió la regla. Si tenés dos tableros, ves las mismas reglas en los dos. "Favoritos" quiere decir los productos que marcó cualquiera del equipo.
La actividad
En Alertas, debajo de tus reglas, Actividad reciente muestra cada aviso: producto, sitio, precio anterior, precio nuevo y variación. Se filtra por regla y por subidas o bajadas. Cada regla dice además cuándo disparó por última vez ("últ. hace 3 h") o si nunca disparó.
Preguntas frecuentes
Mirá en la lista si dice "nunca disparó". Las causas habituales: la condición es de cambio y los precios no se movieron todavía; usaste "todas" con condiciones que no se pueden cumplir a la vez; o el mail cayó en spam. Para probar, armá una regla de "cambia" sobre un sitio grande: dispara apenas entra la próxima tanda de precios nuevos.
Hoy no. Las condiciones de cambio comparan contra el último aviso o el día anterior, y la de stock ya espera dos cierres. Para mirar cuánto lleva un seller debajo del PVP, usá Sellers de PVP, que compara contra la semana anterior.
No. Los avisos que ya mandó se conservan en la actividad, marcados como "Regla eliminada".
Un POST a la URL que cargaste por cada aviso: un producto en un sitio, con su precio. A diferencia del mail, no se junta en un resumen, así tu sistema procesa cada caso por separado. Si querés traer precios a tu sistema sin depender de una regla, la API es el camino.
Control de PVP
Cómo Turbodato compara cada publicación contra tu precio sugerido, qué cuenta como ruptura, cómo se tratan los cupones y cómo encontrar a quién reclamarle.
Listas
Cómo guardar una vista filtrada de la matriz o de Control de PVP como lista en Turbodato, abrirla desde el menú, renombrarla y borrarla.